98ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো। সকল ক্ষেত্রে এই সংজ্ঞাগুলি প্রযোজ্য হবে।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 98ok ওয়েবসাইট (98ok.tech), মোবাইল অ্যাপ এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে থাকা মোট নগদ পরিমাণ এবং বোনাস ফান্ডকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ফান্ড বা ফ্রি স্পিনকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস উইথড্র করার আগে যতবার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যাকে বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।
• "টাকা" বলতে বাংলাদেশি মুদ্রা BDT (Bangladeshi Taka)-কে বোঝায়।

98ok প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করা বাধ্যতামূলক। এই শর্তগুলি পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করা হবে না।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• একটি পরিবারের একাধিক সদস্য, একই IP ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পর ব্যক্তিগত তথ্য যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে 98ok KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত দলিলাদি প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ছবিসহ সেলফি (পরিচয়পত্র হাতে ধরে)
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা অন্যান্য দলিল

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। 98ok আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অননুমোদিত লেনদেনের জন্য দায়ী থাকবে না যদি আপনি নিচে বর্ণিত নিরাপত্তা বিধিমালা মেনে না চলেন।

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কারো সাথে ভাগ করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেখানে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• ফিশিং ইমেইল বা সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে অবশ্যই সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

98ok বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• সকল ডিপোজিট একমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।

জয়ের অর্থ উইথড্র করার জন্য নিচে বর্ণিত শর্তাবলী প্রযোজ্য। 98ok সর্বদা দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রয়াল অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• যদি কোনো বোনাস সক্রিয় থাকে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়, তাহলে সেই বোনাসের উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 98ok উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

98ok বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে — সাধারণত ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ফান্ড উইথড্র করা সম্ভব নয়।
• বোনাস ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস গ্রহণের পর যদি আপনি ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করতে চান, তাহলে বোনাস ফান্ড বাতিল হয়ে যাবে।
• 98ok যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার একটি গুরুতর লঙ্ঘন। নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে:

• বোনাস সংগ্রহের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• কম ঝুঁকির বাজির মাধ্যমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা করা (হেজিং)।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা।

98ok প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বমানের গেম সরবরাহকারীদের — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম ব্যবহার করি, যেগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যদৃচ্ছ এবং কোনো পক্ষ কর্তৃক নিয়ন্ত্রণযোগ্য নয়।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে 98ok প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে প্রদত্ত যেকোনো অর্থ বাতিল করা হতে পারে।
• একটি গেম সেশনের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, পুনরায় সংযোগের পর বাজির ফলাফল সংরক্ষিত থাকবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বাজি রাখার সময় যে অডস ছিল তা-ই কার্যকর থাকবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের মাধ্যমে কোনো সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেমে হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল প্রয়োগ।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• গেমের সফটওয়্যারে কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

98ok বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি যতটুকু হারানোর সামর্থ্য রাখেন, ততটুকুই বাজি ধরুন।
• আবেগের বশে বা ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বাজি ধরবেন না।
• মদ্যপান বা মাদকের প্রভাবে গেম খেলবেন না।
• ডিপোজিট লিমিট সেট করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প ব্যবহার করে নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়িভাবে বিরত রাখতে পারেন।
• গেমিং আপনার পারিবারিক, সামাজিক বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

98ok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্বেচ্ছামূলক বন্ধ বা সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে আপনার ব্যালেন্সে থাকা অর্থ (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির প্রয়োজন হয়।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 98ok নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং-এর ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক সমস্যা।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা লিংকের মাধ্যমে সৃষ্ট ক্ষতি।

98ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।
• সর্বশেষ আপডেট তারিখটি পাতার শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 98ok-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]